A webáruház használata

A theanine.hu webáruházban regisztrált felhasználóként és regisztráció nélkül (Vendég) egyaránt vásárolhatnak. A regisztráció az első megrendelés elküldése közben is létrehozható.

Megrendelés

Webáruházunkban a vásárlás interneten keresztül lehetséges. A Vevő a megrendelését a termékek virtuális kosárba helyezésével állíthatja össze. A megrendelés megerősítése után theanine.hu automatikusan e-mailt küld a vásárlás részleteivel. A megrendelés sms vagy e-mail útján történő visszaigazolásunkat követően lép érvénybe. 

Árak

A theanine.hu oldalon található árak bruttó kiskereskedelmi árak, a 27% ÁFA-t tartalmazzák. Termékeink árai tartalmazzák a csomagolás költségét. A házhoz szállítás díjai felől a "Szállítási díjak" menüpontban tájékozódhat.

Raktárkészlet

Az oldalon található termékeket raktárkészleten tartjuk. Előfordulhat, hogy egy-egy termékkel kapcsolatosan átmeneti készlethiány lép fel, amit a termék leírásánál jelzünk és információt adunk a várható beérkezési időről. 

Megrendeléstől a kézbesítésig

Függő státusz: megrendelése bekerült rendszerünkbe, melyről a rendelés leadását követően egy automatikus válaszlevelet küld rendszerünk.

A kézbesítés előtti munkanapon email értesítést küldünk.

Házhoz szállítás

A megrendelt termékeket a  visszaigazolást (jóváhagyott státusz)  követő munkanapon (Magyarország területére érvényes) házhoz szállíttatjuk, a kézbesítés pontos napjáról a visszaigazoló levélben tájékoztatjuk. Webshop-átadó helyünkön személyes átvétellel kért szállítás esetén is kérjük, hogy várja meg visszaigazolásunkat, melyben értesítjük, hogy rendelését összekészítettük és átvehető. 2014 október 1-től az EU egyes tagállamaiba is módunkban áll megrendeléseiket teljesíteni. A szállítási idő ebben az esetben (távolságtól függően) országonként eltérő lehet. Részletesebb ismertető a Szállítási díjak menüpont alatt.  

Termékeink házhoz szállítását a GLS futárszolgálat végzi.  A futárszolgálat munkatársai csak munkanapokon dolgoznak.

Fizetés

A megrendelt termékek árát a Vevő utánvéttel vagy PayPal fizetési móddal egyenlítheti ki. A számlát kérésre emailben küldjük. 

Átutalással történő fizetés esetén theanine.hu a megrendelést az ellenérték jóváírását követően teljesíti.

Regisztráció

A regisztráció során kizárólag olyan adatot kér a theanine.hu webáruház, melyek a megrendelések teljesítéséhez, a vásárlás lebonyolításához elengedhetetlenül szükségesek.

A regisztráció írásban, egy adatlap kitöltése és elküldése útján történik, és feltétele, hogy a felhasználó a jelen üzleti szabályzatot elfogadja, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismerje el. A sikeres regisztrációt e-mailben visszaigazoljuk. A theanine.eu webáruház jogosult azonban visszautasítani bármely regisztrációs igényt, amennyiben a felhasználó valótlan vagy hiányos adatokat ad meg a regisztrációs űrlapon (pl. nincsenek feltüntetve a szállításhoz szükséges adatok), vagy az adatokból, illetve a körülményekből arra következtethet, hogy a regisztráció célja nem a weboldal rendeltetésszerű használata. A theanine.eu webáruház  jogosult továbbá a regisztrációt törölni, amennyiben a weboldal használata (böngészés, illetve vásárlás esetén) a felhasználó, vevő részéről visszaélést, jogellenes magatartást vagy cselekményt észlel.

A regisztrált felhasználó regisztrációját bármikor írásban, a theanine.hu webáruháznak küldött email útján megszüntetheti.

A regisztrált felhasználó a "Bejelentkezés" ablakban a felhasználó nevének és jelszavának helyes beírása után a saját adatait, szállítási adatait módosíthatja illetve törölheti. Amennyiben a belépéshez szükséges adatait elfelejtette, az "Elfelejtett jelszó?" menüpont alatt új jelszót igényelhet, melyet a regisztráció során megadott e-mail címre küld el a rendszer részére.

A regisztráció a vevő és a theanine.hu webáruház közötti távollévők között kötött szerződésnek minősül, melynek nyelve magyar. A szerződés csak elektronikusan kerül iktatásra.

Adatvédelem

A theanine.eu webáruház számára kiemelt fontosságú a rendelkezésére bocsátott személyes adatok védelme. Elkötelezi magát a felhasználók és, vevők személyes adatainak oly módon történő kezelése mellett, amely a vonatkozó érvényes jogszabályoknak megfelelve járul hozzá a biztonságos internetezés és vásárlás lehetőségének megteremtéséhez.

A megrendelések teljesítéséhez szükséges, alvállalkozók részére történő adatszolgáltatást leszámítva a theanine.eu webáruház az általa kezelt adatokat harmadik félnek nem adja át. Az alvállalkozók a theanine.hu webáruház által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak felhasználni, illetve harmadik személyeknek átadni.

Néhány kiemelt fontosságú jogszabály:

1992. évi LXIII. törvény a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról,

1998. évi VI. törvény az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28. napján kelt Egyezmény kihirdetéséről,

2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről.

A regisztráció során kizárólag olyan adatot kér a theanine.hu webáruház, melyek a megrendelések teljesítéséhez, a vásárlás lebonyolításához elengedhetetlenül szükségesek.

Vásárlástól való elállás

A vevőnek jogában áll  a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást jelezheti e-mail útján , telefonon és személyesen is.

A vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4. és 5.§ szerint.

A vevő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia címünkre. A theanine.eu webáruház kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban a vevőnek kell gondoskodnia. A vevő elállása esetén a theanine.eu webáruház az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríti.

Felelősségkorlátozás

A theanine.eu webáruházon keresztül történő vásárlás feltételezi a vevő részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó, illetve vevő tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről.

A theanine.eu webáruház jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók.